保修政策

我们相信，沉香的价值不仅在于拥有的那一刻，更在于长期的使用。因此，保修政策旨在陪伴您。

保修范围

适用于沉香手链及配件：

• 支持换绳、调整手链
• 定期清洁、焕新产品

具体保修期将在购买时告知。

保修条件

产品在以下情况下享有保修：

• 仍在保修期内
• 非因剧烈撞击、进水或化学品导致的损坏

不适用情况

• 由于使用不当导致产品损坏或变形
• 环境影响，如发霉、浸水、化学品
• 使用过程中的自然磨损

保修费用

• 技术错误或基础换绳、抛光支持免费。
• 对于保修范围外的情况，我们仍以合理的成本提供支持

处理时间

保修时间通常为3-7天，具体视产品情况而定。我们始终努力在最短时间内处理，以免中断您的体验。

保修后支持

即使保修期已过，您在整个使用过程中仍能获得产品保养支持。